Logowanie Rejestracja

Obsługa klienta

Rejestracja klientów

  • Kliknij ten link i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

  • Wyślij e-mail na adres debiteuren@boels.nl.W wiadomości podaj numer klienta oraz numer faktury (lub ewentualnie numer umowy). Następnie w możliwie jak najkrótszym czasie otrzymasz kopię faktury.

  • Nie jest to konieczne, ale jednak zalecane.

    Jeżeli chcą Państwo być pewni, że w wybranym momencie będą mogli dysponować odpowiednią maszyną, wskazane jest, aby zarezerwować ją z wyprzedzeniem.

Taryfy i Kaucja

  • Nasze maszyny i narzędzia mają znaczną wartość.
    Dlatego też prosimy zarówno klientów prywatnych, jak i firmy nie będące naszymi stałymi klientami o wpłacenie kaucji.

  • Kaucja zostanie zwrócona w ciągu 2 dni roboczych na Twoje konto.

  • Pod pojęciem kosztów eksploatacji rozumie się paliwo oraz koszty zużycia. W chwili odbioru produktu prosimy uzyskać informacje, jak koszty te zostają rozliczone. Nasi pracownicy chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania.

  • W naszych oddziałach dostępne są cenniki.

  • Pobierana jest stawka dzienna.

  • Nie, minimalny okres wynajmu wynosi 1 dzień.

  • Wysokość kaucji różni się w zależności od maszyny i jest zależna m.in. od wartości danej maszyny. Jeżeli chcą Państwo dokładnie wiedzieć, ile wynosi kaucja, prosimy o kontakt z najbliższym oddziałem.

    Preferujemy płatność kaucji przy użyciu karty.

  • W zakresie wynajmu maszyn Boels Rental stosuje dwie różne koncepcje. Z jednej strony są to punkty wynajmu Boels w marketach budowlanych, dostarczające ograniczoną ofertę skierowaną do majsterkowiczów. Jako klient są Państwo obsługiwani przez pracownika danego marketu budowlanego i także z marketem budowlanym zawierają Państwo umowę wynajmu. Możliwe okresy wynajmu i stawki są dostosowane do majsterkowiczów.
    Z drugiej strony mamy o wiele szerszy asortyment w oddziałach Boels. Zapasy naszych produktów są również wielokrotnie większe, dzięki czemu w naszych własnych oddziałach możemy zagwarantować Państwu lepszą dostępność sprzętu. Wysoki stan zapasów w połączeniu z zarządzaniem własnymi lokalami i personelem sprawiają, że stawki w oddziałach własnych są wyższe niż w markecie budowlanym.

  • Za korzystanie z niektórych ostrzy i wierteł płacą Państwo koszty zużycia. Za pomocą suwmiarki mierzony jest element ulegający zużyciu – zarówno przy wydawaniu, jak i przy zwrocie artykułu. Płacą Państwo następnie za „zużytą” część. Obowiązują minimalne koszty zużycia.
    Te minimalne koszty pokrywają część kosztów logistycznych, zużycia, ryzyka złamania zęba itp. Maksymalna cena za zużycie jest równa cenie zakupu.
    Jeśli za pośrednictwem strony internetowej wynajmują Państwo maszynę wykorzystującą akcesoria, z którymi związane są koszty zużycia, zostaje to wyraźnie podane podczas procesu rezerwacji.

Inne pytania

  • Na tej stronie można znaleźć wszystkie informacje o naszych oddziałach, w tym dane kontaktowe i godziny otwarcia.

  • Kliknij tutaj, aby zapoznać się z zestawieniem naszych aktualnych katalogów, możesz je przeglądać online lub zamówić.

  • Za pomocą tego formularz można składać wniosek o sponsoring. Boels otrzymuje ogromną ilość wniosków o sponsoring, w wyniku czego musimy niestety dokonywać selekcji wniosków.

    Jeżeli chcecie Państwo zostać wzięci pod uwagę w procesie sponsorowania, Państwa wniosek musi spełniać szereg warunków:

    • projekty, działania i stowarzyszenia sponsorowane przez Boels muszą znajdować się w krajach, w których działa firma Boels;
    • działania mają zasięg krajowy;
    • projekt wnosi wkład w kulturę, dobrobyt lub sport;
    • projekt zdecydowanie przyczynia się do upowszechnienia rozpoznawalności nazwy Boels;
    • projekt nie jest sponsorowany przez inne przedsiębiorstwo trudniące się wynajmem;
    • projekt nie ma charakteru religijnego lub politycznego;
    • wniosek złożony jest minimum na 1 miesiąc przed wydarzeniem przy pomocy formularza sponsorskiego.

    Rozpatrzone zostaną wyłącznie wnioski złożone przy pomocy formularza sponsorskiego, które spełniają powyższe kryteria.

    Nie zostaną wzięte pod uwagę wnioski sponsorskie, które:

    • składane są przez stowarzyszenia i fundacje gromadzące fundusze na dobry cel – Boels wspiera już stałą liczbę podobnych inicjatyw;
    • składane są przez stowarzyszenia studenckie i wnioskują o stypendia naukowe;
    • których celem jest wsparcie uroczystości i jubileuszów organizowanych przez przedsiębiorstwa.
  • Świadczymy usługi doradcze w zakresie ustawiania rusztowań ruchomych, jednakże to klient musi zamontować takie rusztowanie we własnym zakresie.

  • Zestawienie wszystkich wakatów jest dostępne na www.boelsjobs.pl

  • Prosimy sprawdzić informacje o oddziałach na naszej stronie internetowej i aktualne godziny otwarcia.

  • Oczywiście, przy odbiorze maszyny lub jej dostawie nasz pracownik udzieli Państwu gruntownych wyjaśnień.

    Na naszej stronie internetowej znajdą Państwo przy niektórych maszynach film instruktażowy, w którym dokładnie, krok po kroku zostało wyjaśnione działanie określonej maszyny.

    Niektóre maszyny są dostarczane z instrukcją.

    Czy mimo tego mają Państwo jeszcze dodatkowe pytania? Prosimy się nie wahać!

  • Mogą Państwo kontaktować się z nami także w sprawie zakupu maszyn i narzędzi.

    Kliknij tutaj w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat zakupu nowych maszyn i narzędzi.
    Kliknij tutaj w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat zakupu maszyn używanych.

  • PRAWO JAZDY B:

    Użytkowanie przyczepy z prawem jazdy B
    Z prawem jazdy kategorii B mogą Państwo użytkować przyczepę w
    następujących sytuacjach:

    • Dopuszczalna masa całkowita przyczepy lub naczepy nie przekracza 750 kg. Dopuszczalna masa całkowita to masa własna + ładowność.
    • Przyczepa lub naczepa jest cięższa niż 750 kg?
      Prawo jazdy kategorii B jest dozwolone wtedy, gdy dopuszczalna masa całkowita auta i przyczepy razem nie przekracza 3500 kg.

    Przyczepa może być cięższa niż auto
    Przyczepa lub naczepa mogą być cięższe niż puste auto. Z dowodu rejestracyjnego auta musi jednak wynikać, że może ono ciągnąć tak ciężką przyczepę lub naczepę.

     

    PRAWO JAZDY BE:

     Ograniczenie maksymalnej masy przyczepy lub naczepy
    W przypadku kategorii prawa jazdy BE przyczepa lub naczepa nie mogą być cięższe niż
    3500 kg (dopuszczalna masa całkowita). Przyczepa lub naczepa mogą być cięższe niż
    3500 kg tylko w określonych okolicznościach. Państwa pojazd wraz z przyczepą lub
    naczepą przekracza te wymagania? W takiej sytuacji potrzebują Państwo prawa jazdy
    kategorii C1E. Posiadali Państwo prawo jazdy BE jeszcze przed 19 stycznia 2013 r.?
    W takiej sytuacji obowiązują Państwa stare zasady. Nie dotyczy Państwa maksymalny
    ciężar dla przyczep lub naczep.

    Nowe prawo jazdy B+ kod 96
    Z nowym prawem jazdy B+ kod 96 mogą Państwo ciągnąć przyczepę cięższą niż 750 kg
    (dopuszczalna masa całkowita). Warunkiem jest jednak, że dopuszczalna masa całkowita
    pojazdu i przyczepy razem nie przekracza 4250 kg. Dopuszczalna masa całkowita to
    masa własna + ładowność.

    Wniosek o wydanie prawa jazdy B+ kod 96 można złożyć w swoim urzędzie gminy w
    momencie, gdy zdadzą Państwo egzamin na kategorię BE. Egzamin na kategorię B+ kod
    96 jest identyczny z egzaminem na kategorię BE. Jeżeli raz wybiorą Państwo kategorię
    B+ kod 96, nie będzie ona mogła być następnie zmieniona na prawo jazdy BE.

Warunki i procedury

  • Oczywiście, koszty są uzależnione od adresu dostawy i rodzaju dostarczanej maszyny. Koszty te różnią się w zależności od regionu i artykułu. W celu uzyskania szczegółowych informacji na ten temat prosimy o kontakt z najbliższym oddziałem.

  • Jako osoba fizyczna klient jest zobowiązany do zawarcia polisy ubezpieczeniowej od uszkodzenia maszyny. Nie ma możliwości zawarcia polisy ubezpieczeniowej na wypadek pożaru i kradzieży dla osób fizycznych.

  • W przypadku awarii, kradzieży lub zaginięcia należy jak najszybciej zgłosić ten fakt do oddziału, z którego wypożyczona została maszyna.

  • Tutaj znajdziesz nasze warunki wynajmu

  • Tak, jest to wymagane przez Boels. Osoba wynajmująca musi okazać ważny dokument tożsamości (paszport lub dowód osobisty).

  • Informacje odnośnie do takiej możliwości można uzyskać w oddziale.

  • Maszyny i narzędzia, które są przez nas wynajmowane są czyste i znajdują się w należytym stanie. W przypadku zwrócenia ich w innym stanie naliczane są dodatkowe koszty związane z czyszczeniem i naprawą.

  • Boels Rental ma dwie różne ceny najmu:

    Cena za dzień
    Ceny za dzień bazują na najmie/użytkowaniu przez maks. 24 godziny. Jeżeli zwrócą Państwo maszynę w ciągu 24 godzin, zapłacą Państwo wtedy 1x cenę za dzień. Data rozpoczęcia i czas trwania najmu są określone w umowie. Wyjątkiem od stawki dziennej są maszyny z licznikiem czasu pracy: w takim przypadku cena za dzień bazuje na 8 godzinach eksploatacji. Przy większej liczbie godzin doliczany jest dodatek.

    Cena za tydzień
    Ceny za tydzień bazują na najmie/użytkowaniu przez maks. 7 dni lub 168 godzin. Jeżeli zwrócą Państwo maszynę w ciągu 7 dni, zapłacą Państwo wtedy 1x cenę za tydzień. Data rozpoczęcia i czas trwania najmu są określone w umowie. Wyjątkiem od stawki tygodniowej są maszyny z licznikiem czasu pracy: w takim przypadku cena za tydzień bazuje na 40 godzinach eksploatacji. Przy większej liczbie godzin doliczany jest dodatek.

    Korzystne stawki weekendowe
    Wyjątkowo korzystny wynajem na weekend!

    • Od piątku do poniedziałku włącznie (najem/użytkowanie przez maks. 72 godziny): płacą Państwo jedynie 2x cenę za dzień.*
    • Od soboty do poniedziałku włącznie (najem/użytkowanie przez maks. 48 godzin): płacą Państwo jedynie 1x cenę za dzień.*

    *Za wyjątkiem CleanXpert

Rezerwacja

  • W takim przypadku skontaktuj się z najbliższym oddziałem.

  • Nie, obecnie nie ma takiego powiązania.

  • Skontaktuj się z oddziałem, w którym dokonano rezerwacji lub zadzwoń pod numer (22) 736 76 44.

  • Za pomocą tej strony możesz zresetować hasło.

Kontakt bezpośredni

(22) 736 76 44

od poniedziałku do piątku: godz. 7.00-16.00

Dlatego właśnie Boels!

Rezerwacja przed godz. 15:00 w dni robocze oznacza rozpoczęcie realizacji jeszcze tego samego dnia.
Zawsze najnowocześniejsze maszyny najlepszych marek.
Ponad 2500 różnych maszyn i narzędzi!
Możliwa dostawa na miejsce
Bądź na bieżąco! Zapisz się do naszego newslettera